ضمان مدى الحياة من الشركة المصنعة

ساكورا بليد - نفخر بمتانة منتجاتنا وجودتها العالية. ولتأكيد التزامنا برضا عملائنا، نقدم بكل فخر دعمًا شاملاً لجميع منتجاتنا، بما في ذلك معالجة عيوب التصنيع.ضمان مدى الحياة

أطقم السكاكين وأدوات المائدة

تتمتع أطقم السكاكين والسكاكين المفردة وأدوات المائدة الأخرى لدينا بضمان مدى الحياة ضد عيوب التصنيع. لا يغطي هذا الضمان الفقدان العرضي أو السرقة أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين. من المهم قراءة وفهم تعليمات العناية المرفقة مع المنتج لضمان العناية السليمة بالسكاكين والحفاظ عليها لفترة طويلة. لا يغطي هذا الضمان التلف الناتج عن تقطيع مواد صلبة مثل العظام والمحار والأطعمة المجمدة وغيرها من المواد الصلبة. كما لا يغطي التلف أو العيوب التي تلحق بالسكين أو مقبضها نتيجة استخدام غسالة الأطباق أو وضع السكين في الماء أو غمرها فيه أو عدم تجفيفها فورًا. لا يغطي هذا الضمان الحالات التالية الناتجة عن سوء الاستخدام: الصدأ، وتغير اللون، والبهتان، والخدوش، والانحناء، والكسر، والشقوق، وانفصال النصل عن المقبض، أو كسر النصل؛ أو تشقق المقبض أو تلفه بأي شكل آخر. كما لا يغطي هذا الضمان التغيرات التجميلية أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي. تحتفظ شركة ساكورا بليد بحق طلب معلومات، بما في ذلك الصور، وفحص أي منتجات مشمولة بضمانها، وستحدد، وفقًا لتقديرها الخاص، ما إذا كان أي تلف أو عيب ناتجًا عن سوء استخدام أو عيب مصنعي. يمكن إرجاع المنتجات التي لا تستوفي شروط الضمان، ويتحمل العميل تكلفة الإرجاع.

الملحقات وغيرها من العناصر غير المتعلقة بأدوات المائدة

نقدم أيضًا ضمانًا مدى الحياة ضد عيوب التصنيع لجميع الملحقات. لا يغطي هذا الضمان الفقدان العرضي أو السرقة أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج أو تخزينه. يُرجى قراءة وفهم تعليمات العناية المرفقة مع المنتج لضمان صيانته واستخدامه بشكل صحيح طوال عمره. لا يغطي هذا الضمان تلف الملحقات الناتج عن سوء الاستخدام، كما لا يغطي التغيرات التجميلية أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي. تحتفظ ساكورا بليد بحق طلب معلومات، بما في ذلك الصور، وفحص أي منتج مشمول بهذا الضمان، وستحدد وفقًا لتقديرها الخاص ما إذا كان أي تلف أو عيب ناتجًا عن سوء الاستخدام أو عيب في التصنيع. يجوز إرجاع المنتجات التي لا تستوفي شروط الضمان على نفقة العميل. 

خطة حماية من الوفاة العرضية لمدة عامين

بالإضافة إلى ضماننا مدى الحياة الشامل، ندرك أن الحوادث واردة، ونسعى جاهدين لتوفير الدعم الكامل لعملائنا في جميع الظروف. لذا، يسرّنا أن نقدم خطة حماية شاملة لمدة عامين ضد الحوادث. تتجاوز هذه التغطية الإضافية الضمان القياسي، لتمنح عملائنا حماية إضافية ضد الحوادث والانسكابات والسقوط. تضمن خطة الحماية هذه لعملائنا راحة البال وحماية استثماراتهم عند ظهور أي تحديات غير متوقعة. من خلال معالجة المطالبات بسرعة وسهولة، نهدف إلى توفير راحة البال ودعم لا مثيل له، مما يجعل منتجاتنا متينة وشبكة أمان تدوم لمدة عامين بعد الشراء. يُرجى العلم أن هذه الخطة لا تغطي بعض الاستثناءات، مثل السرقة. كما أن المظهر الخارجي والمشاكل المتعلقة به (مثل الصدأ والتآكل الطبيعي أثناء الاستخدام) لا تُؤهل لاستبدال السكين. يمكن تقديم مطالبة بموجب هذه الخطة في أي وقت خلال عامين من تاريخ الطلب. تحتفظ ساكورا بليد بالحق في طلب معلومات إضافية عن كل مطالبة عند الضرورة، وستتخذ القرار النهائي بشأن مطالبات الاستبدال المؤهلة بموجب هذه الخطة.