Garanzia a vita del produttore

Sakura Blade - Siamo orgogliosi della durevolezza e dell'alta qualità dei nostri prodotti. Per sottolineare il nostro impegno per la soddisfazione del cliente, offriamo un supporto completo per tutti i nostri prodotti, risolvendo anche i difetti di fabbricazione.Garanzia a vita

set di coltelli e posate

I nostri set di coltelli, i coltelli singoli e le altre posate sono coperti da una garanzia a vita contro i difetti di fabbricazione. Questa garanzia non copre la perdita accidentale, il furto o i danni causati da un uso o una conservazione impropri. È importante leggere e comprendere le istruzioni per la cura incluse con l'acquisto per garantire che i coltelli siano adeguatamente curati e durino a lungo. I danni al coltello causati dal taglio di oggetti duri come ossa, crostacei, cibi surgelati e altri materiali duri non sono coperti da questa garanzia. Danni o difetti al coltello o al suo manico causati dall'uso della lavastoviglie, dal posizionamento o dall'immersione del coltello in acqua o dalla mancata asciugatura immediata del coltello non sono coperti da questa garanzia. Le seguenti condizioni causate da un uso improprio non sono coperte da questa garanzia: ruggine, scolorimento, smussatura, graffi, piegature, rotture, intaccature, distacco dal manico o rottura della lama; manico incrinato o altrimenti danneggiato. Anche le modifiche estetiche e altri normali segni di usura non sono coperti da questa garanzia. Sakura Blade si riserva il diritto di richiedere informazioni, incluse immagini, e di ispezionare qualsiasi articolo coperto da questa garanzia, e determinerà a sua esclusiva discrezione se eventuali danni o difetti siano causati da un uso improprio o da un difetto di fabbricazione. Gli articoli che non soddisfano le condizioni di richiesta di garanzia possono essere restituiti, con spese a carico del cliente.

Accessori e altri articoli non da tavola

Offriamo inoltre una garanzia a vita contro i difetti di fabbricazione per tutti gli accessori. Questa garanzia non copre la perdita accidentale, il furto o i danni causati da un uso o una conservazione impropri del prodotto. Si prega di leggere e comprendere le istruzioni per la cura incluse con l'acquisto per garantire che il prodotto sia correttamente mantenuto e utilizzabile per tutta la sua durata. I danni agli accessori causati da un uso improprio non sono coperti da questa garanzia. Anche le modifiche estetiche e altri normali segni di usura non sono coperti da questa garanzia. Sakura Blade si riserva il diritto di richiedere informazioni, incluse immagini, e di ispezionare qualsiasi articolo coperto da questa dichiarazione di garanzia, e determinerà a sua esclusiva discrezione se eventuali danni o difetti siano dovuti a un uso improprio o a un difetto di fabbricazione. Gli articoli che non rientrano nei requisiti di garanzia possono essere restituiti a spese del cliente. 

Piano biennale di protezione contro la morte accidentale

Oltre alla nostra solida garanzia a vita, sappiamo che gli incidenti accadono e desideriamo che i nostri clienti si sentano pienamente supportati in ogni situazione. Ecco perché siamo lieti di offrire un piano completo di protezione contro gli incidenti di due anni. Questa copertura aggiuntiva va oltre la garanzia standard, offrendo ai clienti una maggiore sicurezza contro incidenti, versamenti o cadute. Il nostro piano di protezione contro gli incidenti garantisce ai nostri clienti la certezza che il loro investimento sia protetto in caso di imprevisti. Attraverso un'elaborazione tempestiva e senza problemi dei reclami, il nostro obiettivo è offrire tranquillità e un supporto senza pari, rendendo i nostri prodotti non solo durevoli, ma anche una rete di sicurezza che dura due anni dopo l'acquisto iniziale. Si prega di notare che questo piano non copre alcune eccezioni, come il furto. L'aspetto e i problemi correlati (come ruggine e normale usura durante l'uso) non danno diritto alla sostituzione del coltello. È possibile presentare un reclamo nell'ambito di questo piano in qualsiasi momento entro 2 anni dalla data dell'ordine. Sakura Blade si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni su ciascun reclamo, se necessario, e prenderà la decisione finale sulle richieste di sostituzione idonee nell'ambito di questo piano.