メーカー生涯保証

サクラブレード - 当社は、製品の耐久性と高品質に誇りを持っています。お客様満足へのコミットメントを強化するため、すべての製品に包括的なサポートを提供し、製造上の欠陥にも対応いたします。生涯保証

ナイフセットとカトラリー

当社のナイフセット、ナイフ単体、その他のカトラリーには、製造上の欠陥に対する生涯保証が付いています。この保証は、偶発的な紛失、盗難、または不適切な使用や保管による損傷には適用されません。ナイフを適切にお手入れし、長持ちさせるために、ご購入時に同梱されているお手入れ方法をよく読んで理解することが重要です。骨、貝類、冷凍食品などの硬いものを切ったことによるナイフの損傷は、この保証の対象外です。食器洗い機の使用、ナイフを水に浸けたり、すぐに乾燥させなかったことによるナイフまたはハンドルの損傷や不具合も、この保証の対象外です。不適切な使用による以下の状態は、この保証の対象外です：錆、変色、鈍化、傷、曲がり、破損、欠け、ハンドルからの分離、刃の破損、ハンドルのひび割れやその他の損傷。外観の変化やその他の通常の摩耗や損傷も、この保証の対象外です。 Sakura Bladeは、本保証書の対象となる製品について、写真を含む情報の提出を要求し、検査を行う権利を留保します。また、Sakura Bladeの独自の裁量により、損傷または欠陥が不適切な使用によるものか、製造上の欠陥によるものかを判断します。保証請求条件を満たさない製品は返品可能ですが、その費用はお客様のご負担となります。

アクセサリーや食器以外のアイテム

すべてのアクセサリーについて、製造上の欠陥に対する生涯保証も提供しています。この保証は、製品の不適切な使用または保管による偶発的な紛失、盗難、または損傷には適用されません。製品を適切にメンテナンスし、生涯にわたって使用できるように、購入時に付属のお手入れ方法を必ず読んで理解してください。不適切な使用によるアクセサリーの損傷は、この保証の対象外です。外観の変化やその他の通常の消耗も、この保証の対象外です。Sakura Bladeは、写真を含む情報の要求、およびこの保証書に基づくあらゆるアイテムの検査を行う権利を留保し、損傷または欠陥が不適切な使用によるものか、製造上の欠陥によるものかのいずれであるかを、Sakura Bladeの独自の裁量で判断します。保証請求の対象外となるアイテムは、お客様の費用負担で返品される場合があります。

2年間の死亡事故補償プラン

万全な生涯保証に加え、事故は起こりうるものです。だからこそ、お客様にはどんな状況でも万全のサポートを受けていただきたいと考えております。そのため、包括的な2年間の事故保護プランをご用意しております。この追加補償は標準保証を超え、事故、こぼれ、落下に対するさらなる安心感をお客様に提供します。当社の事故保護プランは、予期せぬ問題が発生した場合でも、お客様の投資が保護されていることを確信していただけるよう努めています。迅速かつ手間のかからない請求処理を通じて、お客様に安心と比類のないサポートを提供することを目指しています。製品の耐久性を高めるだけでなく、ご購入後2年間は安心の保証期間が続く安心の保証を提供します。このプランは、盗難など、特定の例外をカバーしていないことにご注意ください。外観およびそれに関連する問題（錆や使用中の通常の摩耗など）は、ナイフの交換の対象外となります。このプランに基づく請求は、ご注文日から2年以内であればいつでも行うことができます。Sakura Bladeは、必要に応じて各請求について追加情報を要求する権利を留保し、このプランに基づく交換請求の可否について最終決定を下します。